En cada rincón de la región, aunque en tiempos distintos, el mercaderismo ha seguido una historia similar: empezó con la ejecución pura y hoy se apoya en datos, tecnología e inteligencia artificial. Lo que antes era solo presencia en el punto de venta, ahora es estrategia en movimiento.

¿Qué hace un mercaderista?
Mucho más de lo que se ve a simple vista. El mercaderista no solo asegura que el producto esté disponible y bien exhibido, también se relaciona con el punto de venta, responde ante la falta de stock, recoge datos clave, detecta promociones y conoce a la competencia. Es el primer eslabón entre la marca y el consumidor.

Las cuatro eras del mercaderismo:

Mercaderismo 1.0:
Iniciaba con una ejecución impecable. Exhibir bien, reponer rápido y estar presente.

Mercaderismo 2.0:
Recopila información. El mercaderista empieza a reportar datos que luego serán analizados. Ya no se trata solo de estar, sino de entender qué está pasando y por qué.

Mercaderismo 3.0:
La inmediatez se vuelve clave. El mercado ya no es una fotografía, es un video. Lo que pasa hoy necesita una decisión hoy. El mercaderista ahora debe manejar tecnología, transmitir datos en tiempo real y tener nociones básicas de matemática.

Mercaderismo 4.0:
La inteligencia artificial lleva todo al siguiente nivel. Con solo una foto, el mercaderista puede obtener 7 indicadores al instante. Ya no es solo humano: es un cyborg de trade marketing, potenciado por herramientas digitales y plataformas inteligentes.

“El mercaderismo en  cada rincón de la región, aunque en tiempos distintos, ha seguido una historia similar: empezó con la ejecución pura y hoy se apoya en datos, tecnología e inteligencia artificial. Lo que antes era solo presencia en el punto de venta, ahora es estrategia en movimiento”.

¿Qué habilidades necesita un mercaderista 4.0?

1. Técnicas de exhibición (se enseñan)

2. Habilidades blandas y de comunicación (vitales)

3. Pensamiento ágil y orientación a datos

4. Capacidad de relacionamiento con el PDV.

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Acerca del autor:

Carlos Bardales es Country Manager Bolivia en Grupo Lucky. Administrador de Empresas con estudios en Alta Dirección y certificaciones en Business Models, Innovación y Design Thinking. Cuenta con más de 18 años de experiencia en la dirección de negocios B2B y B2C, con un profundo conocimiento en estrategia, gestión comercial, marketing y liderazgo. Ha trabajado en sectores como consumo masivo y tecnología, impulsando el crecimiento de diversas marcas en la región.