La tecnología viene transformando las industrias de manera acelerada, impulsando la eficiencia, la innovación y la sostenibilidad.
Aquí algunas de las tendencias tecnológicas y aplicaciones que marcarán el rumbo para este 2025 según Gartner, la empresa de investigación y consultoría tecnológica más reconocida en el mundo que define soluciones dentro de una industria específica.
Los Agentes IA:
Son robots que generan mejoras en la automatización y la toma de decisiones. Actúa como un equipo virtual que complementa el trabajo humano y de aplicaciones tradicionales. Según Gartner, en el 2028, al menos el 15% de las decisiones laborales cotidianas se tomarán de forma autónoma mediante Agentes IA.
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En Marketing, esto podría aplicarse para crear campañas automatizadas que se ajustan dinámicamente a las preferencias del consumidor.
Plataformas de gobernanza de IA:
Son aquellas herramientas que nos ayudarán a gestionar y controlar los sistemas de IA garantizando que se utilicen de forma responsable y evitando que se utilicen de manera inadecuada.
En Trade Marketing, estas plataformas pueden ayudar a gestionar datos sensibles de clientes y proveedores.
Seguridad de desinformación:
La desinformación se ha convertido en una amenaza creciente. Por ello, Gartner estima que, para el 2028, el 50% de las empresas implementarán estrategias para combatir la desinformación en línea.
En Marketing y Trade Marketing, estas herramientas ayudarán a garantizar la confianza de las marcas y sus consumidores.
Robots polifuncionales:
Los robots multifuncionales están reemplazando a los robots diseñados para tareas únicas. Están diseñados para operar en un mundo con humanos. Gartner predice que, para 2030, el 80% de las personas interactuará con estos robots inteligentes, transformando industrias como la manufactura, el consumo masivo, entre otros.
En Grupo Lucky, tenemos claro que la tecnología es un medio para lograr los objetivos, mejorar el performance, la productividad y generar eficiencias para nuestros clientes. Las tendencias tecnológicas que marcan nuestro rumbo parten del análisis de las investigaciones de Gartner y sus cuadrantes mágicos.
Definitivamente, la tecnología está transformando la forma en que se hacen las cosas, desde cómo trabajamos, cómo interactuamos hasta cómo competimos. Para las industrias, las tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2025 representan no solo herramientas poderosas para optimizar procesos y reducir costos, sino también, la posibilidad de ser adaptativos a los nuevos mercados y la posibilidad de liderar en un mercado cada vez más digitalizado.
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Sobre el autor:
Antonio Herrera se desempeña como Director Regional de Inteligencia Comercial e Innovación Tecnológica del Grupo Lucky. Es Administrador de Empresas de profesión y cuenta con más de 19 años de experiencia en análisis y gestión estratégica de la información, especializado en Business Intelligence (BI), Business Analytics (BA), Inteligencia artificial (IA), desarrollo de software a medida y Data Mining. Ha trabajado con diversos sectores, como: consumo masivo, banca, telecomunicaciones, electrónica, entre otros.
Fuente:
Gartner. (2024, octubre 21). Top strategic technology trends for 2025. Gartner, Inc. https://www.gartner.com/en/articles/top-strategic-technology-trends-for-2025
