De conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, la presente política tiene como objetivo informar las condiciones bajo las cuales son tratados los datos personales de los clientes y/o usuarios de la presente página web.

El contenido de este documento es estrictamente informativo, por lo que no constituye un medio para la recopilación de consentimientos.

1.     Identidad y domicilio del titular del banco de datos

Xplora Technology S.A.C., con RUC 20610292934, (en lo sucesivo, Grupo Lucky) con domicilio en Cl. General Manuel de Mendiburu N°1230, Int. 102, Urb. Santa Cruz, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, en calidad de titular del banco de datos de nombre “página web” en el que se almacenará los datos facilitados por el cliente y/o usuario.

2.     Definiciones

Durante el desarrollo de la presente política se hará referencia a los siguientes conceptos:

-       Datos personales: Información numérica, alfabética, fotográfica o de cualquier otra índole que identifica o hace identificable a una persona natural; tales como nombres, apellidos, documento de identidad, dirección domiciliaria y/o electrónica, número telefónico, imágenes en una fotografía, entre otra.

-       Banco de datos: Conjunto organizado de datos personales que puede encontrarse en soportes físicos, digitales, magnéticos u otros.

-       Tratamiento de datos personales: Cualquier tipo de procedimiento técnico, automatizado o manual que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, utilización -entre otros- de datos personales.

-       Titular de datos personales: Persona natural a quién corresponden los datos personales.

-       Titular de banco de datos: Es aquel que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos, así como las medidas de seguridad aplicables.

-       Flujo transfronterizo de datos personales: Transferencia internacional de datos personales a un destinatario situado en un país distinto al país de origen de los datos personales.

3.     Finalidades del tratamiento

Según sea el caso, los datos personales brindados a Grupo Lucky (en lo sucesivo, “Los Datos”) serán tratados para uno o más de los propósitos que a continuación se listan:

4.     Finalidades principales

-       Recopilación de datos para poder contactarlos y brindar información acerca de los servicios que ofrece Grupo Lucky.

5.     Finalidad secundaria

Solo en caso el cliente y/o usuario acepte los tratamientos descritos en la sección “Consentimiento para el uso y tratamiento de datos personales” que consta en la página web de Grupo Lucky, “Los Datos” podrán ser utilizados para la publicidad y prospección comercial acerca de nuestros servicios; focus group, encuestas de atención al cliente y fines relacionados; y/o ser objeto de transferencia hacia algunas de las empresas que conforman su grupo económico.

De no autorizar que “Los Datos” sean empleados para tales finalidades, Grupo Lucky solo podrá usarlos para la ejecución del contrato celebrado y/o el servicio requerido.

6.     Mecanismos de seguridad

Grupo Lucky ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales orientadas a resguardar “Los Datos” y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado. Tales medidas guardan correspondencia con la categoría de “Los Datos” y el tratamiento que sobre estos se efectúe.

“Los Datos” serán tratados únicamente por aquellos colaboradores cuya intervención resulte necesaria para (i) brindar la información sobre nuestros servicios y (ii) para la prestación del/de los servicio(s) contratado(s), los cuales se encuentran obligados a cumplir con las medidas de seguridad antes mencionadas y a guardar secreto sobre la información a la que eventualmente accedan en ejercicio de sus funciones, inclusive una vez finalizada la relación que da lugar al tratamiento autorizado.

7.     Almacenamiento de datos personales

Según la finalidad para la cual hayan sido recopilados “Los Datos”, estos serán conservados en cualquiera de los bancos de datos que a continuación se indican, los mismos que se encuentran debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales:

Código de Registro - Denominación

Pendiente-Página Web

20192-Clientes

12538-Quejas y reclamos

8.     Plazo de conservación

Se conservarán los datos por un plazo de 10 años.

9.     Derechos asociados a la protección de datos personales

El titular de datos personales podrá controlar su información mediante el ejercicio de los derechos que a continuación se describen:

Derecho-Plazo de Atención

Acceso. Solicitar la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento.-20 días hábiles

Rectificación. Modificar “Los Datos” personales inexactos, erróneos o falsos.-10 días hábiles

Cancelación. Eliminación de nuestra información de un banco de datos.-10 días hábiles

Oposición. Negarnos al uso de “Los Datos” cuando no hayamos brindado nuestro consentimiento.-10 días hábiles

Revocación. Impide el uso de “Los Datos” para las finalidades adicionales que dan lugar al tratamiento autorizado.-No más de 5 días hábiles

Información. Solicitar información relativa a las condiciones de tratamiento.-8 días hábiles

Los días se contabilizan a partir del día siguiente hábil, de la presentación de la comunicación a Grupo Lucky

El cliente y/o usuario -o de corresponder, y su representante debidamente facultado- deberá presentar una solicitud en Cl. General Manuel de Mendiburu N°1230, Int. 102, Urb. Santa Cruz, distrito de Miraflores, o enviar o comunicación señalando el pedido específico del derecho que desea ejecutar (acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación y/o información) al correo puesto a su disposición: consultadp@grupolucky.com.

En caso Grupo Lucky no haya atendido en su integridad el requerimiento dentro del plazo establecido, el titular de datos personales podrá recurrir vía reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales ubicada en Calle Scipión Llona Nro. 350, distrito de Miraflores en defensa de sus intereses.

10.  Consecuencias de proporcionar los datos o su negativa hacerlo

En atención al principio de proporcionalidad, la información a ser requerida por Grupo Luckysiempre resultará imprescindible para cumplir con la finalidad que ameritó la recopilación de “Los Datos”; en este sentido, de no proporcionarlos, Grupo Lucky no podrá prestar el servicio requerido.